Добрый день! В субботу 12.02.22 поступила с дочерью в инфекционную реанимацию по скорой. У малышки случились судороги на температуру, экспресс-тест на COVID-19 положительный. Хочу поблагодарить персонал отделения за заботу и внимание! Медсестры — лучшие из тех, которых я когда-либо видела: отзывчивые, внимательные, добрые. Видно, что они действительно заботятся о пациентах. Врачи — внимательные и чуткие, отвечали на все вопросы понятными «простому человеку» словами. Приятно удивило, что на меня не «смотрели косо» за то, что я хочу выписаться с дочерью по собственному желанию, а подробно объяснили, что делать и дали широкие рекомендации. В отделении свежий ремонт, очень чисто и все работало.
Т.к. отзывы должны быть не только хвалебными, но и полезными, хочу выделить несколько тем, которые можно улучшить:
1. Температура в боксе. Было очень жарко и душно. Пока были одни в боксе открыли второе окно, но когда на кровать под окном поступила девушка с месячным ребёнком, его пришлось закрыть. Конечно, я могла настоять на том, что свежий воздух полезен и тд., но не хотелось ссориться с соседкой по палате и доктор, при обходе, обратил ее внимание на ещё открытое в тот момент окно, что «и окно закрыть, чтоб ребёнка не продуло». Открытого окна в ванной комнате для создания благопрятных условий было недостаточно. На фоне жаркого сухого воздуха дети плохо спали и кашляли. Во всех больницах забывают о том, что для человека полезен свежий, прохладный и влажный воздух.
2. Препараты. Ребёнку при COVID-19 назначили любимый в нашей стране Виферон. Это средство уже давно практически «возглавляет» список лекарств с недоказанной эффективностью.
3. При взятии крови у детей дают ватку, которую нужно держать на ранке от укола. Взрослый человек или ребёнок сделает это, но маленькие дети, бьющиеся в истерике после взятия крови, орошают ей все вокруг. Если медсестра могла бы наклеить лейкопластырь с «промокашкой» на место укола — было бы и быстрее, и эффективнее.
4. В отделении отсутствовали мочеприёмники. Собрать мочу у девочки, которая ещё не ходит на горшок, без мочеприемника просто невозможно.
5. Постельные принадлежности. Маленький ребёнок скручивает простынь, которая скользит по матрасу, за секунды. Простыни на завязках (резинки могут быть дороги, а завязки можно пришить даже на дейсвующие простыни) в разы повысят комфорт пациентов.
В завершении снова хочу вернуться к словам благодарности! Не смотря на мои «красные пункты» состояние больницы и отношение персонала оставило отличное впечатление!
Отдельное спасибо докторам Елене Викторовне и Марине Юрьевне.