Добрый день! Находились на лечении с ребенком в Вашей больнице в инфекционном отделении в период с 21.02 по 26.02 2023 г. У ребенка был диагноз обструктивный бронхит. Хотелось бы отметить несколько моментов касательно работы отделения.
1. Температура воздуха в палатах систематически 30 градусов. Мы лежали уже не 1й раз и я уже оставляла об этом отзыв. По нормам СанПина температура должна быть 20-26 градусов. Даже при условии форточки в палате, открытой на протяжении большей части дня, и постоянно круглосуточно открытой форточки в санузле палаты, температура не опускается ниже 27 градусов. При этом держать открытой форточку в палате невозможно — под окном одна из кроватей пациентов.
Помимо духоты в палатах довольно пыльно из-за ветхости постельного белья, с которого просто постоянно летит «труха». Ежедневно при влажной уборке из палаты выгребается внушительная горка этой микроветоши, которая за день взбивается и разлетается по полу. И вот этим в ужасной жаре дышат больные дети, которые лечат бронхиты….
2. Палата рассчитана на 2х, но селят 3х (3 пары мама+ребенок). Это одна из причин в том числе ужасной духоты и жары в палате. И это помимо элементарной тесноты, нехватки тумбочек, стульев и т.д.
3. При поступлении я неоднократно, как в приемном отделении, так и в инфекционном отделении, сообщала, что ранее ребенок госпитализировался с пневманией в другую больницу, и на фоне лечения антибиотиками проявилась сильная кожная аллергия. Я называла антибиотик, который нам там давали. И врачи меня заверяли, что моему ребенку дают здесь другой. Но по факту (увидела в выписке) ребенку давали антибиотик той же группы, что и в тот раз. При этом, в ходе лечения я обращала внимание лечащего врача на то, что после 1го дня лечения несмотря на интенсивные капельницы с физраствором и глюкозой, у ребенка обострилась сыпь. Врач не придала этому большого значения, добавила в капельницы супрастин, с уверенностью утверждала, что антибиотик здесь непричем, а реакция может быть на сироп от кашля. В данной ситуации мне как минимум неясно, почему в таком случае нельзя было сироп от кашля (сладкий и с примесями, явно наносящий вред ребенку в виде усиления аллергии) заменить, например, на ингаляции. Так же после выписки, на фоне того, что интенсивные промывающие капельницы были отменены, а терапия антибиотиками (орально) и сиропом от кашля продолжалась по назначению после выписки, у ребенка крайне обострились аллергические реакции на коже, там сейчас буквально нет живого места.Так же отмечу, что на мои просьбы пригласить аллерголога было отвечено отказом с некоторой иронией (мы поступили 21го и впереди были длинные выходные). Нам посоветовали сходить куда-то платно. Интересно, а если у ребенка отек квинке начнется, что делать будем??
4. Несколько слов об общей гигиене отделения. В отделении постоянно стоит спертый немного тухлый запах. Во-первых, пахнет канализация и довольно сильно. Во-вторых, на фоне духоты примешиваются запах пота, еды и т.п. Нет запаха чистоты и свежести, который как-то кажется логичным для отделения больницы, где лечат инфекционные и в т.ч. легочные заболевания.
Про еду хочется отдельно отметить, что на все отделение весьма небольшой холодильник, который забит пакетами. Непонятно, контролирует ли кто-то как-то содержимое (может кто-то выписался и оставил там пакет и содержимое там просто тухнет лежит). На такие мысли навел меня целый батон хлеба в дверце холодильника весь покрытый плесенью.
Очень надеюсь, что руководство Больницы обратит внимания на эти трудности, которые доставляют существенные неудобства и даже я бы сказала вред пациентам и примет необходимые меры.

С уважением.

 

01/03/2023

Цветкова Светлана Александровна
9 февраля 2023 года были на приеме в отделении платных услуг у нефролога Иваниной И.В. Эта «чудо»-врач мало того, что опоздала на прием, так она еще периодически критиковала рекомендации, данные лечащим педиатром, в стиле » Вы ко мне пришли на прием, и слушать должны меня». Вот и послушала. В результате, она 5-месячному ребёнку по результатам бакпосева мочи правильно назначенные педиатром антибиотики заменила на дркгие — устойчивые к возбудителю. Выяснилось это уже после того, как пропили курс. Итог: некомпетентность или халатность «врача», за которые еще и заплатить пришлось.

 

28/02/2023

Ирина
4.02.23 нас с семимесячной дочкой госпитализировали в 3 инфекционное отделение с диагнозом обструктивный бронхит. Хочу выразить благодарность врачам приёмного покоя (11 бокс), и персоналу отделения (лечащий врач Полякова Ксения Юрьевна) за очень оперативную и главное результативную работу. Меньше чем за час нас обследовали, взяли все необходимые анализы и разместили в отделение. В отделении также оперативно назначили лечение, и дочке почти сразу стало легче. И уже на третий день нас выписали домой на амбулаторное лечение. Спасибо вам большое!!

27/02/2023

Штефанку Елена Валентиновна
Полнейшая безответственность работников больницы! 23.02.2023 Поступила в инфекционное отделение с 1,5 года ребёнком с воспалением лёгких. Ковид отрицательный. В палате было две женщины с детьми. Одна женщина была больна( с t) . Вскоре заболела вторая женщина , через три дня — я . Почему в палату с больными мамами помещают здоровых мам и детей с отрицательным ковидом?!?! У ребёнка уже была нормальная t , но через несколько дней снова начала подниматься от нового неизвестного вируса ! Как можно было здоровых людей помещать в инфекционное отделение ?!?! Очевидно , тот кто направлял , понимал , что здоровые люди там заболеют. Это недальновидность или намеренно ? Буду жаловаться в департамент здравоохранения г.Москвы.

 

26/02/2023

Елена
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв про 3 Инф отд. Лежала там с двумя детьми. Персонал отделения отличный. Работу все выполняют отлично. Спасибо большое вам за помощь и поддержку!

 

25/02/2023

Светлана
Проходили лечение в отделении урологии, очень внимательный персонал, спасибо большое, особенно хочу поблагодарить Артема Гагиковича

29/03/2023

Марина
Впервые 2020года попали в эту замечательную больницу с сыном,ему было 6 месяцев. Лежали сперва в хирургии,потом в педиатрии. Еще была проведена операция урология-хирургия. В инфекции тоже удалось полежать. Недавно 20.02.2023 старший сынок попал в хирургию. Что я могу сказать,начиная от приемной до всех отделений,уборщиц все оперативно,слажено, очень вежливо. В отделениях чисто. Единственное большая загруженность палат. Но это понятно, в хорошей больнице не бывает пусто. Спасибо вам за здоровье наших детишек!

22/02/2023

Оксана
Хочу выразить слова благодарности невероятному коллективу Неврологического отделения Детской городской клинической больницы им. З.А.Башляевой: заведующей отделением Клёновой Анне Александровне, лечащему врачу Будкевич Анне Сергеевне, старшей мед. сестре Козловой Ольге Евгеньевне и все мед. сёстрам отделения. Это не просто профессиональный коллектив — Это большая семья! И всех деток и даже их родителей они с теплотой принимают в свою семью! Невероятный профессионализм врачей помог нам поставить правильный диагноз!!! Я уже давно не встречала таких вдумчивых врачей, досконально разбирающихся во всех нюансах. Спасибо Вам большое, низкий поклон Вашей замечательной врачебной семье! Отдельное спасибо Главному врачу больницы Исмаилу Магомедовичу Османову! Такой уровень комфорта во всех отношениях возможен только при грамотном руководителе. Спасибо Вам за это!!!

 

21/02/2023

Екатерина
Хочу выразить огромную благодарность врачу — Шабля Алексею Вадимовичу. Приехали ночью с болью в животе. Врач смог разговорить ребенка, расположить к себе. Очень внимательный, толерантный врач — профессионал своего дела!
Спасибо большое, что есть возможность приехать в боксы и оперативно решить проблему!
с уважением, Васильева Анастасия Юрьевна.

 

17/02/2023

Анастасия
Хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам инфекционного отделения больницы! Лежала с дочерью 2 года с пневмонией по ДМС. Условия пребывания комфортные, врачи и весь мед.персонал высококвалифицированный и отзывчивый. Отдельная благодарность врачам Дюбановой Е.В, Климовой О.И. и массажисту Светлане Дмитриевне.
Спасибо!

 

16/02/2023

Ольга