Заявка на онлайн-консультацию врача

Телемедицинские технологии – это информационные технологии, обеспечивающие дистанционное взаимодействие с пациентами и/или их законными представителями не выходя их дома. Телемедицинская консультация проводится в формате видеоконференции с использованием защищенного канала связи.

Когда есть возможность проконсультироваться онлайн?

  • Если Вы проходите амбулаторное лечение в “ДГКБ им. З.А. Башляевой ДЗМ” или находились у нас на стационарном лечении, то у Вас имеется уникальная возможность получать консультации с лечащим врачом не посещая лечебное заведение
  • Вам необходимо получить «второе мнение» врача специалиста по вашему текущему заболеванию, прояснить существующие методы диагностики и возможные направления терапии
  • Если Вы ранее не были на очном приёме у нашего специалиста, то получить онлайн-консультацию также возможно в личном кабинете пациента:
    • целью консультации является профилактика, сбор, анализ жалоб и данных анамнеза пациента, оценка эффективности лечебно-диагностических мероприятий, медицинского наблюдения за состоянием здоровья пациента;
    • принятие решения о необходимости очного приема врача;
    • постановка диагноза и назначение лечения без первичной очной консультации НЕВОЗМОЖНЫ.

Консультации врачей — специалистов

Как организовать онлайн консультацию?

  1. Направьте заявку через специальную форму на нашем сайте:

2. Администратор увидит вашу заявку, и при необходимости свяжется для уточнения информации
3. Вы получаете СМС логином и паролем для доступа в личный кабинет.
4. После входа в личный кабинет Вам будет доступна запись к специалисту.
5. После выбора специалиста оплатите консультацию банковской картой
6. Незадолго до назначенного времени консультации авторизоваться в личном кабинете в браузере (Chrome начиная с 49 версии, Mozilla Firefox с 45 версии) на ПК/ноутбуке или в мобильном приложении (Android, iOS) и ожидать вызова видеозвонка, либо общаться с использованием чата. Важно во время вызова находиться на страничке личного кабинета.
7. Принять вызов специалиста.

Важно для подготовки к проведению телемедицинской консультации?

В назначенное для консультации время необходимо авторизоваться в личном кабинете и принять вызов от врача для подключения к видеоконференции с врачом. Мы рекомендуем проводить телемедицинскую консультацию в тихом, спокойном месте на стационарном компьютере с подключенной видеокамерой, микрофоном и колонками. Большой экран монитора позволит персонифицировать общение и совместно просматривать детали медицинских документов.

Перед проведением телемедицинской консультации нужно подготовить электронные копии медицинских документов и загрузить их в личный кабинет. Файлы большого объема загрузить в облачные дисковые хранилища и подготовить ссылку для обмена и скачивания данных. Ссылку для скачивания файлов Вы можете передать консультирующему врачу в чате телемедицинской консультации. Загруженные медицинские документы могут быть продемонстрированы и переданы врачу. Объем загружаемого файла не должен превышать 10 Мб.

Медицинская помощь с применением телемедицинских технологий предоставляется в соответствии с Приказом Минздрава России №965н от 30.11.2017г. «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий» и использованием Телемедицинской системы дистанционных консультаций федерального и регионального уровней Минздрава России.