Добрый день. Хочу выразить благодарность врачам и всему персоналу инфекционной больницы, отделение 3, в частности заведующей отделением и лечащему врачу — Ольге Ивановне Елфимовой. В начале марта попали в больницу с месячной дочкой и диагнозом пневмония. Врачи спасли дочь Нику и оставили вопреки предубеждениям хорошее впечатление о пребывании в инфекционной больнице. Хочется отметить, что сразу бросается в глаза добросовестное отношение персонала к своей работе, приветливость и отзывчивость. В больнице хорошие условия (изолированные боксы на двоих) и хорошая организация работы персонала — все бизнес-процессы отлажены, чувствуется, что руководство уделяет этому большое внимание. Несколько раз подходила на пост с вопросом- всегда получала обратную связь. Во всех боксах есть телефон горячей линии про возникновении вопросов и жалоб — такое я вижу впервые. Прослеживается политика открытых дверей, которая очень нравится пациентам, но возможно, доставляет некоторое неудобство сотрудникам больницы) ещё раз хочу выразить благодарность лечащему врачу, заведующей, которая нас смотрела лично, и Руководству больницы.
Анна
2020-03-19